Σε λίγα λεπτά θα έχεις μπει στον λογαριασμό σου και θα βλέπεις υπόλοιπο, ιστορικό και όρια σε μία οθόνη.
Τη στιγμή που πατάς σύνδεση και το σύστημα σε επιστρέφει πίσω, ένα όριο που όρισες εσύ κρατά τον λογαριασμό κλειστό. Τα όρια κατάθεσης, τα όρια στοιχήματος και τα χρονικά όρια παιχνιδιού δεν είναι διακοσμητικά: μπορούν να μπλοκάρουν την είσοδο, όπως και το διάλειμμα από το παιχνίδι ή ο μόνιμος αποκλεισμός λογαριασμού. Πρόκειται για δική σου απόφαση και για κανόνα της άδειας, γι' αυτό δεν αίρεται νωρίτερα. Όταν νιώσεις ότι το παιχνίδι ξεπερνά τα όρια, το KETHEA, ο Οργανισμός κατά των Ναρκωτικών (ΟΚΑΝΑ) και το Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων δίνουν στήριξη χωρίς κρίση.
Πέντε καθαρά βήματα που δείχνουν τι βλέπεις στην οθόνη, ώστε να μπεις με τη σωστή διεύθυνση email και τον κωδικό σου.
Aquaspins Casino: κλείσε τη συνεδρία σωστά. Μέσα σε λίγα λεπτά αδράνειας, η συνεδρία σου μπορεί να κλείσει και να σε πετάξει πίσω στη φόρμα. Για να μη χάσεις τη θέση σου, βγες ο ίδιος με το κουμπί αποσύνδεσης όποτε αφήνεις τη συσκευή και απόφυγε τα κοινόχρηστα δίκτυα σε internet café. Ο κωδικός παραμένει δικός σου και μόνο δικός σου: το Aquaspins Casino δεν τον ζητά ποτέ μέσω μηνύματος, τηλεφώνου ή συνομιλίας, όποιος το κάνει δεν εκπροσωπεί τον χειριστή. Η σύνδεση προστατεύεται με κρυπτογράφηση 128-bit SSL, ώστε τα στοιχεία σου να ταξιδεύουν κλειδωμένα. Αν υποψιάζεσαι ότι κάποιος άλλος είδε την οθόνη σου, άλλαξε αμέσως τον κωδικό από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
Πρώτη είσοδος με email και κωδικό. Αμέσως μετά την εγγραφή, η πρώτη είσοδος γίνεται με δύο μόνο στοιχεία: τη διεύθυνση email που δήλωσες και τον κωδικό που όρισες. Στον υπολογιστή, το κουμπί εισόδου βρίσκεται στην κορυφή της σελίδας και ανοίγει τη φόρμα. Στο κινητό, η ίδια φόρμα εμφανίζεται προσαρμοσμένη στην οθόνη σου και δουλεύει με τον ίδιο τρόπο. Πληκτρολόγησε προσεκτικά το email, χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος, και επιβεβαίωσε. Μόλις πατήσεις, το σύστημα ελέγχει τα στοιχεία και σε οδηγεί στο υπόλοιπό σου. Αν κάτι δεν ταιριάζει, μη δοκιμάζεις ξανά και ξανά στα τυφλά· έλεγξε πρώτα ότι το email είναι ακριβώς αυτό της εγγραφής και μετά προχώρησε στην ανάκτηση.
Τι ανοίγει στην περιοχή λογαριασμού;. Με το που μπεις, ανοίγει μπροστά σου η περιοχή λογαριασμού: βλέπεις το υπόλοιπο σε ευρώ, το ιστορικό των κινήσεών σου και τις αναλήψεις που έχεις ζητήσει. Από εκεί ρυθμίζεις τα όρια που θέλεις, κατάθεσης και στοιχήματος, καθώς και τα χρονικά όρια παιχνιδιού, ενώ μπορείς να πάρεις διάλειμμα ή να ζητήσεις μόνιμο αποκλεισμό. Τα μπόνους που έχεις ενεργά εμφανίζονται στην ίδια οθόνη, ώστε να ξέρεις τι ισχύει πριν παίξεις. Κάθε ανάληψη ξεκινά από εδώ, με τα στοιχεία επιβεβαιωμένα. Όλα αυτά είναι διαθέσιμα μόνο αφού συνδεθείς, γιατί αφορούν εσένα και μόνο.
Aquaspins Casino: δρόμος πίσω στο κλειδωμένο. Όταν ο λογαριασμός κλειδώσει, η επιστροφή περνά από την επαναφορά κωδικού: ο σύνδεσμος αποστέλλεται στο email που δήλωσες κατά την εγγραφή σου. Άνοιξέ τον, όρισες νέο κωδικό και μπαίνεις ξανά. Αν το email έχει αλλάξει, επικοινώνησε με την υποστήριξη για να ταυτοποιηθείς. Σε ορισμένες περιπτώσεις ζητείται επαλήθευση στοιχείων, με αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο, πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφέλειας και φωτογραφία πιστωτικής κάρτας· η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός εξήντα δύο ωρών. Κράτησε τα έγγραφα έτοιμα και ευανάγνωστα, ώστε να μη χρειαστεί δεύτερος γύρος.
Είσαι έτοιμος για σύνδεση;. Πριν πατήσεις σύνδεση, βεβαιώσου ότι έχεις μπροστά σου τα σωστά στοιχεία: τη διεύθυνση email της εγγραφής και τον κωδικό σου. Έχε πρόχειρη τη συσκευή στην οποία έλαβες το email, γιατί εκεί φτάνει ο σύνδεσμος αν χρειαστεί επαναφορά. Αν πρόκειται να ζητήσεις ανάληψη σύντομα, κράτησε κοντά σου τα έγγραφα ταυτοποίησης, γιατί η επαλήθευση μπορεί να ζητηθεί πριν ολοκληρωθεί η κίνηση. Θυμήσου ότι δικαιούσαι έναν μόνο λογαριασμό, οπότε μην ανοίξεις δεύτερο. Με αυτά τα λίγα έτοιμα, η είσοδος γίνεται γρήγορα και χωρίς δισταγμό.
ΣυνέχειαΗ Aquaspins Casino αντιμετωπίζει κάθε μπλοκάρισμα με τον ίδιο ήρεμο τρόπο: βρες την αιτία, λύσε τη σωστά, χωρίς να χάσεις το υπόλοιπό σου.
Την ώρα που ένα μήνυμα λάθους σε κρατά έξω, η ζωντανή συνομιλία τακτοποιεί τα υπόλοιπα σε έναν διάλογο: κράτα τη διεύθυνση που δήλωσες και το κείμενο του σφάλματος, ώστε ο εκπρόσωπος να ρωτήσει μία φορά.
Όταν η περίπτωση απαιτεί έγγραφα ή θέλεις απάντηση γραπτή, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κρατά την υπόθεση τακτοποιημένη: στείλε στο [email protected] την περιγραφή και ό,τι στοιχείο σου ζητηθεί, και κράτα το νήμα για κάθε επόμενη επαφή.
Πριν στείλεις το πρώτο μήνυμα, μάζεψε όσα κόβουν τους γύρους: την ώρα που εμφανίστηκε το σφάλμα, τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης, και αν το ίδιο συμβαίνει σε ένα μόνο δίκτυο. Έτσι η πρώτη απάντηση δεν ζητά δεύτερα στοιχεία.
Το πιο συχνό άγχος, ότι ο παλιός λογαριασμός χάθηκε, λύνεται εδώ.
Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του ιστότοπου και τη βελτίωσή του. Συνεχίζοντας, συμφωνείτε με την πολιτική cookies.